• 百絲精英課堂:倒金字塔說話術3大技巧

    為什么有人說話總是又臭又長,讓人呵欠聲連連?想像一下,如果面試、會議報告時,你只有三分鐘的時間,如何才能在眾人中脫穎而出?很簡單,你的說話內容就得像「水果日報、電視新聞」一樣,要有「令人驚艷的開場白」才會讓人想繼續聽下去。

    如何講出「令人驚艷的開場白」?在《結論說得漂亮,說服力100%》一書中,作者認為「說話順序」錯誤,很容易引起對方誤會,甚至引起群眾圍剿,因此他將報紙、新聞媒體所運用的寫作模式「倒金字塔」應用在人際溝通上,因為人們在看報時,首先會注意標題,其次看導言、最后看標題的內容。也就是說,在「第一時間」就說出結論,次要的內容放在后面,活用「倒金字塔說話術」,更能克服緊張。不論是報告、演講、面試、記者會,不僅能妥善處理危機,成功說服他人,溝通表達更順暢!

    把結論說得漂亮,除了拿回說話主導權,你還能:

    1. 減少「失言」的機率

    2. 馬上引起對方興趣、滿足聽眾的好奇心

    3. 重要會議、緊急事件時,不會讓對方覺得「你到底在講什么?」

    4. 迅速讓對方理解事情的全貌,不讓他有胡思亂想的空間

    5. 不會造成對方誤解,還能引導對方進行確認

    「倒金字塔說話術」的3大技巧

    1. 開頭就解答疑問

    將「結論」說在前面,簡潔敘述事件的5W1H,也就是When、Where、Who、When、What、Why、How,就算雙方沒有共通資訊,也能用導言吸引對方注意。

    2.掌握「先重后輕」的原則

    將次要的內容放在后面說,逐一交代事情理由、原因、背景、起源,說話就會像說故事一樣動聽。

    只要一開始先說出「結論,接著再慢慢鋪陳細節,即使對方不懂專業用語,也能一開始就抓住重點,尤其是忙碌的主管根本沒有時間聽你「慢慢說」,這時候「倒金字塔說話術」就能瞬間讓人記住你!

    3.加強說服力道,把話說得更好!

    想說服他人時,可在話中加入事實、統計、比較、個人經驗等來加強。能讓說話更具真實性與說服力。

    舉例:

    「本公司口香糖預防蛀牙的效果,是業界第一?!埂鷽]有數據比較,真實性低。

    「根據墨爾本大學牙醫學系的實驗證明,本公司口香糖預防蛀牙的效果,比他牌含有木糖醇的口香糖高出二倍?!埂尤搿颈容^】

    在內容中提出比較對象、統計數據或是權威專家的意見,就能更具說服力。

    來源:核果文化《結論說得漂亮,說服力100%》 |其他:作者/山口明雄|


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